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新闻动态

生物识别技术的顶级技术人员希望改善体验

根据航班信息提供商OAG公布的调查结果,十分之六的乘客希望更广泛和更快速地部署生物识别技术,以加快办理登机手续,登机和安全程序。
“旅游科技创新:市场报告 - 评估旅行者的收养需求”调查还显示,四分之三的旅客愿意使用生物识别技术登机,79%的人会使用它们访问行程,84%的人会这样做无需其他身份证件即可通过安全检查,或办理登机手续,85%的人会用它们来简化海关和移民流程。
“现在,甚至可能比以往任何时候都更加严格,旅游业正在密切关注旅游与技术的交汇点,重点在于使旅行体验更快,更轻松,更愉快,”OAG首席技术官Mike Benjamin说。 “虽然新的创新和可能性正在定期推出,但一切都会回归到旅行者的体验。”
该报告还显示,旅行者对利用人工智能预测航班价格,取消航班和延误的兴趣巨大,而且大多数旅客愿意为超音速航班支付更多费用。生物识别技术排在这些创新之前,但是,旅行者问什么技术最能改善旅游体验。
SITA最近的一份报告显示,超过一半的机场和不到一半的航空公司将在未来三年投资生物识别技术,以缓解拥堵。
世界旅行与旅游协会总裁兼首席执行官Gloria Guevara Manzo表示。旅游理事会,实施生物识别技术以促进边界安全是2018年旅行和旅游业最大的机会。